Ικανοποίηση ασθενών από τη φροντίδα υγείας
Παρασκευή Αντεριώτη, Γεώργιος Αντωνίου
Τετάρτη, 1 Ιανουαρίου 2014
Έτος δημοσίευσης:
2014
Συγγραφείς:
- Αντεριώτη Παρασκευή, Νοσηλεύτρια, Νοσοκομείο Παίδων 'Η Αγία Σοφία'
- Αντωνίου Γεώργιος, RN,MSc, General Hospital of Agriniο
Ευρετήριο όρων:
Σελίδες: 62-68
Περίληψη:
H ικανοποίηση των ασθενών από την παρεχόμενη φροντίδα από τις υπηρεσίες υγείας, αποτελεί σημαντικό θέμα στο τομέα της υγείας. Ο Παγκόσμιος Οργανισμός Υγείας προσδιορίζει την «υγεία» ως μια κατάσταση τέλειας πνευματικής, κοινωνικής και φυσικής ευημερίας. Το να νοιώθει ο ασθενής δυσαρεστημένος και να αισθάνεται ότι δεν έχουν ληφθεί υπόψη οι ανάγκες και οι επιθυμίες του, αποτελεί σημάδι έλλειψης ευημερίας και φτωχής ποιότητας φροντίδας υγείας. Η ικανοποίηση των ασθενών αποτελεί σημαντικό δείκτη της ποιότητας των υπηρεσιών υγείας. Η αξιολόγηση της ικανοποίησης των ασθενών κρίνεται απαραίτητη για την οργάνωση των υπηρεσιών υγείας.
Πλήρες κείμενο PDF
